Trong 8 nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm trong Nghị quyết số 26-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong kỷ nguyên mới, tăng cường và nâng cao hiệu quả công tác quảng bá, xúc tiến du lịch là một trong những giải pháp đóng vai trò rất quan trọng trong việc mở rộng thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh và lan tỏa hình ảnh đất nước, con người Việt Nam ra thế giới.
Quảng bá hình ảnh Việt Nam là điểm đến chất lượng cao, an toàn, hấp dẫn (Ảnh: kyvatchientrangdx@gmail.com)
Nghị quyết 26-NQ/TW xác định nhiệm vụ “Tăng cường và nâng cao hiệu quả công tác quảng bá, xúc tiến du lịch, nâng tầm thương hiệu du lịch Việt Nam” với các nhóm giải pháp cụ thể:
(1) Xây dựng Chương trình xúc tiến du lịch quốc gia bảo đảm thông điệp thống nhất, chuyên nghiệp, gắn quảng bá du lịch với quảng bá hình ảnh quốc gia, môi trường đầu tư, thương mại, bản sắc văn hóa, di sản, con người... định vị Việt Nam là điểm đến chất lượng cao, an toàn, hấp dẫn. Nhà nước điều phối thống nhất chiến dịch quảng bá xúc tiến điểm đến quốc gia và đồng hành với các doanh nghiệp lớn trong các chiến dịch quảng bá xúc tiến du lịch quốc tế. Duy trì hiện diện thường xuyên của thương hiệu du lịch Việt Nam tại các thị trường trọng điểm, tập trung vào các thị trường có khả năng chi trả cao.
(2) Xây dựng chiến lược hợp tác của ngành du lịch Việt Nam với các đối tác, tổ chức du lịch quốc tế và khu vực. Xây dựng Chương trình và mạng lưới Đại sứ du lịch số tại các thị trường mục tiêu trọng điểm, lựa chọn Đại sứ là người có ảnh hưởng, nhà sáng tạo nội dung số, chuyên gia văn hóa du lịch bản địa, quảng bá bằng ngôn ngữ của từng thị trường.
(3) Xây dựng hệ thống dữ liệu nội dung gốc du lịch quốc gia Việt Nam đa ngôn ngữ, sáng tạo nội dung các kênh quảng bá, xúc tiến du lịch nhằm tạo nguồn tư liệu chính thống, đồng bộ, cung cấp hình ảnh, video, dữ liệu thị trường, thông tin điểm đến, thông tin sự kiện quốc gia cho báo chí, truyền thông trong nước và quốc tế. Ứng dụng nền tảng số, dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo trong toàn bộ các khâu quảng bá xúc tiến du lịch và quản trị danh tiếng điểm đến. Thực hiện cơ chế chia sẻ có chọn lọc dữ liệu truyền thông du lịch trên nền tảng số quốc gia cho các cơ quan báo chí, truyền thông và các đối tác quảng bá chiến lược; có cơ chế giám sát và phản hồi thông tin trên mạng xã hội quốc tế để bảo vệ và quảng bá điểm đến Việt Nam uy tín, củng cố niềm tin của du khách.
(4) Có cơ chế hỗ trợ xúc tiến mở đường bay mới, phát triển điểm đến mới và sản phẩm mới. Hỗ trợ các đoàn làm phim quốc tế chọn Việt Nam làm bối cảnh; có chính sách thu hút các kênh truyền thông quốc tế sản xuất chương trình và phát sóng về điểm đến Việt Nam.
(5) Tăng cường phối hợp giữa các bộ, ngành, địa phương trong hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch. Phát huy vai trò của các cơ quan đại diện Việt Nam, trung tâm văn hóa Việt Nam ở nước ngoài và đại sứ du lịch trong quảng bá, xúc tiến du lịch. Tận dụng các chương trình, sự kiện đối ngoại, ngày văn hóa, tuần lễ văn hóa Việt Nam ở nước ngoài để quảng bá xúc tiến du lịch. Căn cứ điều kiện cụ thể nghiên cứu thiết lập và vận hành hiệu quả mạng lưới văn phòng xúc tiến du lịch tại các thị trường trọng điểm, tiềm năng theo mô hình phù hợp.
(6) Xây dựng và triển khai Chương trình quảng bá, khuyến khích người Việt Nam đi du lịch trong nước. Tổ chức đăng cai các sự kiện quốc tế lớn để thu hút khách quốc tế đến Việt Nam.
Lan toả văn hoá Việt Nam tới bạn bè thế giới (Ảnh: diendamgallery@gmail.com)
Những giải pháp trên sẽ định hình một hệ thống xúc tiến du lịch quốc gia đồng bộ, hiện đại và có chiều sâu, chuyển từ cách quảng bá phân tán sang chiến lược thống nhất về thương hiệu, thông điệp và thị trường mục tiêu với sự dẫn dắt của Nhà nước. Việc gắn quảng bá du lịch với quảng bá hình ảnh quốc gia, văn hóa, di sản, con người, môi trường đầu tư và thương mại góp phần nâng cao vị thế, sức cạnh tranh và sức hấp dẫn của Việt Nam trên trường quốc tế. Đồng thời, việc phát huy mạng lưới đối tác quốc tế, đại sứ du lịch số, cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài và các kênh truyền thông quốc tế sẽ mở rộng khả năng tiếp cận trực tiếp du khách, đặc biệt tại các thị trường có khả năng chi trả cao.
Hạ tầng nội dung và dữ liệu số quốc gia, cùng với AI và dữ liệu lớn, tạo nền tảng để hoạt động xúc tiến ngày càng chính xác, linh hoạt, cá nhân hóa và đo lường được hiệu quả. Bên cạnh đó, các cơ chế hỗ trợ mở đường bay, sản phẩm mới, điện ảnh và sự kiện quốc tế góp phần tạo dòng khách mới và kích thích nhu cầu. Qua đó, xúc tiến du lịch trở thành động lực trực tiếp mở rộng thị trường, nâng cao giá trị trải nghiệm, tăng chi tiêu và thời gian lưu trú, củng cố thương hiệu điểm đến, đóng góp quan trọng vào mục tiêu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.
Du khách quốc tế không chỉ đi du lịch mà còn khám phá Việt Nam đầy bản sắc dân tộc (Ảnh: huynhaphoto@gmail.com)
Trung tâm Thông tin du lịch