Bà Maria Pasuginova - Trưởng bộ phận phụ trách khu vực châu Á, Cộng đồng các Quốc gia Độc lập (CIS) và Mỹ Latinh thuộc Ủy ban Du lịch Thành phố Moscow có những đánh giá thẳng thắn về thị trường du lịch Việt Nam.

Moscow không chỉ là thành phố của những danh lam thắng cảnh cổ kính, mà còn là điểm đến lý tưởng để khám phá đô thị hiện đại. Ảnh: Ủy ban Du lịch thành phố Moscow (Moscow City Tourism Committee)
Việt Nam đang được xem là một trong những thị trường dài hạn quan trọng nhất của Moscow (LB Nga) tại châu Á. Trong năm 2025, thành phố đã đón 42.200 lượt khách ghé thăm từ Việt Nam, tăng 17% so với năm 2024, đóng góp vào đà tăng trưởng ổn định của khu vực châu Á - Thái Bình Dương.

Bà Maria Pasuginova. Ảnh: Nhân vật cung cấp
Từ những kết quả trên, bà đánh giá thế nào về vị thế của Việt Nam trong chiến lược du lịch dài hạn của Moscow?
- Chúng tôi nhận thấy tiềm năng to lớn ở cả hai phân khúc du lịch nghỉ dưỡng và du lịch công vụ. Du khách Việt Nam hiện nay không chỉ quan tâm đến các hoạt động tham quan truyền thống mà ngày càng hào hứng với du lịch văn hóa, công tác kết hợp nghỉ dưỡng, du lịch giáo dục và các hành trình liên tuyến xuyên Nga.
Để khai thác hiệu quả tiềm năng này, ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là nâng cao khả năng tiếp cận điểm đến thông qua các công cụ kỹ thuật số, hoạt động quảng bá, đối thoại trực tiếp trong ngành và hợp tác văn hóa sâu rộng.
Những xu hướng du lịch nổi bật nào của du khách Việt Nam khi đến thăm Moscow, thưa bà?
- Với thế hệ Millennials và Gen Z, chúng tôi nhận thấy sự quan tâm ngày càng lớn đối với xu hướng du lịch tự túc, linh hoạt và giàu trải nghiệm thị giác. Trong đó, nhóm Millennials từ 26 đến 45 tuổi thường di chuyển theo cặp đôi hoặc gia đình nhỏ, đề cao sự tiện lợi, ẩm thực bản địa và các hành trình khám phá đô thị được chuẩn bị chỉn chu. Ngược lại, các bạn trẻ Gen Z từ 18 đến 25 tuổi có xu hướng đi du lịch một mình hoặc theo nhóm bạn, ưu tiên các lựa chọn tối ưu chi phí và chọn điểm đến dựa trên văn hóa đại chúng cùng xu hướng mạng xã hội.
Đối với cả hai thế hệ, Moscow không chỉ sở hữu các danh thắng cổ kính mà còn là không gian đô thị hiện đại đầy sức sống: Từ những tuyến phố lịch sử, đường tản bộ ven sông, bảo tàng, công viên cho đến các tổ hợp sáng tạo, quán cà phê và không gian văn hóa đương đại. Vì thế hệ trẻ phụ thuộc nhiều vào vlog, trang web du lịch, mạng xã hội và các công cụ tìm kiếm nên nội dung số uy tín bằng tiếng Việt đóng vai trò quan trọng hơn bao giờ hết.
Nền tảng "Discover Moscow" phiên bản tiếng Việt vừa chính thức ra mắt mang lại những tiện ích gì và giúp du khách khám phá một Moscow như thế nào?
- Việc ra mắt trang web “Discover Moscow” tiếng Việt là bước tiến quan trọng giúp du khách tự túc dễ dàng khám phá thành phố. Đóng vai trò như một trợ lý du lịch số, nền tảng cung cấp nguồn thông tin chính thống bằng ngôn ngữ mẹ đẻ từ trước và trong suốt hành trình, xóa bỏ rào cản ngôn ngữ để du khách chủ động tra cứu lộ trình thiết kế sẵn, điểm đến theo mùa, sự kiện, nhà hàng và khu mua sắm phù hợp. Đây là công cụ cực kỳ hữu ích cho Millennials và Gen Z, những người luôn muốn tự xây dựng lịch trình cá nhân thay vì gò bó trong các tour đoàn.
Bên cạnh nền tảng số, sự hỗ trợ về ngôn ngữ tại điểm đến cũng rất được chú trọng. Đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại Moscow hiện có thể dẫn tour bằng hơn 20 ngôn ngữ khác nhau, bao gồm cả tiếng Việt. Điều này giúp du khách có thể linh hoạt lựa chọn giữa việc tự mình khám phá hoặc đồng hành cùng hướng dẫn viên để tìm hiểu sâu hơn về văn hóa, lịch sử bản địa.
Bà đánh giá ra sao về vai trò của các lễ hội quy mô lớn của thành phố trong việc thu hút du khách quốc tế?
- Đối với du khách trẻ, sức hút của Moscow đến từ cách văn hóa len lỏi tự nhiên vào từng góc phố, công viên và không gian sáng tạo. Dự án "Mùa Hè ở Moscow" quy tụ hơn 500 địa điểm, tổ chức 122.000 sự kiện văn hóa, thể thao, giải trí và đã thu hút 64 triệu lượt khách trong mùa Hè vừa qua. Mô hình này không đòi hỏi lịch trình cứng nhắc, cho phép du khách tự do di chuyển giữa các buổi hòa nhạc ngoài trời, chợ ẩm thực hay không gian nghệ thuật đường phố để cảm nhận nhịp sống thường nhật của thành phố.
Bên cạnh đó, xu hướng du lịch theo bối cảnh phim cũng phát triển mạnh mẽ nhờ Công viên Điện ảnh Moskino rộng 519ha với 36 bối cảnh nhập vai, hay tổ hợp Tháng Mười Đỏ được cải tạo từ nhà máy sôcôla cũ thành không gian nghệ thuật và giải trí thời thượng. Cùng với Công viên Zaryadye, khu phức hợp VDNKh và Bảo tàng Vũ trụ học, những điểm đến này đã khắc họa một Moscow hiện đại, đầy tính nghệ thuật và bắt mắt.
Đồng thời, Moscow cũng khẳng định vị thế là một trung tâm cho các sự kiện giao lưu văn hóa quốc tế. Minh chứng rõ nét nhất là Lễ hội Văn hóa Việt Nam diễn ra vào mùa Hè năm 2025 ngay tại Quảng trường Manezhnaya. Đánh dấu mốc kỷ niệm 75 năm thiết lập quan hệ ngoại giao giữa 2 nước Nga - Việt, lễ hội đã trở thành một cột mốc quan trọng trong quan hệ song phương. Sự kiện thu hút sự quan tâm đặc biệt từ công chúng, nhất là giới trẻ với 968.000 lượt khách tham quan và có hơn 100 hoạt động phong phú, từ biểu diễn nghệ thuật truyền thống, võ thuật, hội thảo thủ công mỹ nghệ cho đến triển lãm ẩm thực.
Những hoạt động hợp tác thực tế nào đang được triển khai và đâu là ưu tiên của Moscow trong thời gian tới, thưa bà?
- Chúng tôi luôn duy trì đối thoại chuyên môn tích cực với ngành du lịch Việt Nam. Sau các chương trình xúc tiến thương mại tại Hà Nội và TPHCM trong hai năm 2024 - 2025, vào tháng 5.2025, chúng tôi đã đón đoàn khảo sát gồm 6 doanh nghiệp lữ hành hàng đầu Việt Nam đến trải nghiệm thực tế và kết nối với hơn 40 đối tác địa phương.
Trên cơ sở đó, chúng tôi sẽ tiếp tục thắt chặt hợp tác theo 3 định hướng chính: Nâng cao khả năng tiếp cận điểm đến, mở rộng dịch vụ kỹ thuật số và làm sâu sắc hơn các hoạt động giao lưu văn hóa kết nối hai quốc gia. Chúng tôi không chỉ xem Việt Nam là một thị trường đầy tiềm năng, mà còn là một đối tác có mối liên kết văn hóa và lịch sử sâu sắc với nước Nga. Đây chính là nền tảng vững chắc tạo nên giá trị thực chất và tiềm năng tăng trưởng mạnh mẽ cho mối quan hệ hợp tác dài hạn này.