Hành khách sẽ được miễn phí rượu, bia, nước trái cây, cà phê… và sử dụng phòng tắm tiện nghi để có trạng thái thoải mái nhất trước khi bước lên máy bay. Tại đây cũng có hầu hết dịch vụ cao cấp hỗ trợ nhu cầu xử lý công việc liên tục của các doanh nhân như phòng hội nghị, wifi kết nối và màn hình cỡ lớn…

Hành khách sẽ chỉ phải trải qua một đêm trên máy bay và dừng quá cảnh một lần duy nhất tại Tokyo hoặc Hong Kong trong thời gian chưa đầy 3 tiếng. Điều này giúp hành khách rút ngắn được thời gian di chuyển, đồng thời tránh tình trạng mệt mỏi vì lệch múi giờ ở Mỹ.

Hãng khai thác các dòng máy bay hiện đại như Boeing 777 – 300 ER, Boeing Dreamlimer 787 800/900. Hành khách sẽ được trải nghiệm dịch vụ bay cao cấp với không gian chỗ ngồi rộng rãi, lối đi riêng, ghế ngồi có thể điều chỉnh nằm phẳng hoàn toàn. Kiểu thiết kế tiện lợi này nhằm tối ưu hóa sự thoải mái ở vị trí ngồi, cũng như giúp hành khách có một giấc ngủ ngon trên hành trình. Đối với những chuyến bay dài, hành khách còn được trang bị bộ đồ dùng cá nhân gồm đồ ngủ, dép, đồ vệ sinh cá nhân của thương hiệu Casper nổi tiếng.

Hành khách bay đến Mỹ cùng hãng này sẽ được miễn phí hai kiện hành lý (32 kg mỗi kiện) trong suốt hành trình. Hơn thế nữa, hành khách Việt khi mua vé quốc tế đi từ Việt Nam sẽ được miễn phí hành lý cho cả các chuyến bay nội địa Mỹ theo quy định của hãng.

Tại mỗi chỗ ngồi đều được tích hợp sẵn ổ cắm điện AC, khay giá đỡ máy laptop, cổng USB để hành khách có thể sử dụng bất kỳ thiết bị điện tử nào có tính năng kết nối wifi như điện thoại smartphone (đặt chế độ máy bay), laptop… Điều này giúp hành khách không bị gián đoạn công việc trong suốt hành trình di chuyển.

 Ghế ngồi như văn phòng di động thu nhỏ.

Chương trình giải trí tại khoang hạng thương gia của hãng mang đến rất nhiều sự lựa chọn với 250 bộ phim, 130 kênh truyền hình và 18 kênh radio. Màn hình cảm ứng 16 inch cùng tai nghe chống ồn Bose Quiet Comfort Acoustic Noise Cancelling giúp hành khách có những trải nghiệm cá nhân chân thực.

Ẩm thực khoang thương gia được các chuyên gia ẩm thực xây dựng thực đơn theo tiêu chuẩn đẳng cấp sang trọng của nhà hàng 5 sao. Hành khách sẽ được phục vụ các món ăn tươi ngon tận chỗ ngồi, kết hợp với các loại rượu ngoại hạng và đồ uống pha chế độc đáo.

Để giúp cho chuyến đi trở nên thú vị và được phục vụ tốt hơn, bạn nên đặt trước theo thực đơn có sẵn khi thực hiện đặt chỗ.

Hãng cung cấp các suất ăn đặc biệt cho những hành khách có chế độ ăn uống đặc biệt theo yêu cầu bác sĩ hay nhu cầu về tôn giáo.

Hãng trang bị quầy bar đứng, phục vụ hành khách các loại đồ ăn, thức uống giàu chất dinh dưỡng, gồm cả rượu vang, rượu mạnh, bia, nước trái cây…

Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, nhiệt tình, thân thiện, hành khách sẽ được hướng dẫn và hỗ trợ tối đa trong việc sử dụng, tận hưởng những tiện ích cao cấp trên khoang thương gia.