Chương trình hành động cũng xác định rõ nhiệm vụ tổ chức không gian du lịch và phát triển đầu tư. Toàn ngành cần tổ chức lập quy hoạch chung làm cơ sở để thu hút đầu tư phát triển hạ tầng du lịch đồng bộ tại 10 Khu du lịch quốc gia đã được công nhận và các địa điểm tiềm năng phát triển thành Khu du lịch quốc gia theo Quy hoạch được duyệt, bảo đảm đúng thẩm quyền, trình tự, thủ tục theo quy định pháp luật.

Về vấn đề lập hồ sơ công nhận Khu du lịch quốc gia đối với các khu du lịch đã đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định của pháp luật cần đẩy nhanh quá trình thực hiện. Cùng với đó, thu hút đầu tư phát triển hạ tầng du lịch đồng bộ tại các cực tăng trưởng, khu vực động lực và các trung tâm du lịch. Rà soát, đồng bộ kết nối giao thông đến các cực tăng trưởng, khu vực động lực, trung tâm du lịch, Khu du lịch quốc gia và địa điểm tiềm năng phát triển thành Khu du lịch quốc gia; trong đó, chú trọng kết nối đường bộ, đường sắt, đường thủy nội địa, hàng hải, hàng không.

Phát triển sản phẩm du lịch cũng được xác định là nhiệm vụ trọng tâm trong mục tiêu đón 45-50 triệu lượt khách quốc tế và 160 triệu lượt khách nội địa đến năm 2030. Để thu hút du khách trong nước quốc tế, ngành du lịch có thể mở rộng phát triển các sản phẩm du lịch biển đảo cao cấp, nghỉ dưỡng sinh thái, di sản văn hóa, du lịch đô thị gắn với kinh tế ban đêm.

Quan trọng hơn cả là cần đa dạng hóa các sản phẩm du lịch mới như: MICE, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe, du lịch cộng đồng, du lịch nông nghiệp nông thôn, du lịch thể thao mạo hiểm, du thuyền, du lịch giáo dục, du lịch cửa khẩu, du lịch biên giới, du lịch cộng đồng khu vực biên giới bảo đảm nguyên tắc phát triển có kiểm soát.

Để phát triển thị trường du lịch, ngành du lịch cần triển khai xúc tiến quảng bá tại các thị trường trọng điểm gồm: Đông Bắc Á, Đông Nam Á, Australia, châu Âu, Bắc Mỹ, Ấn Độ, Trung Đông, cũng như khôi phục thị trường truyền thống và phát triển thị trường mới. Bên cạnh đó, triển khai marketing điện tử, quảng bá trên các nền tảng số, xây dựng chiến dịch "Việt Nam - điểm đến an toàn, thân thiện, hấp dẫn". Tại các thị trường trọng điểm, tiềm năng, nghiên cứu thiết lập và vận hành hiệu quả mạng lưới văn phòng xúc tiến du lịch Việt Nam theo mô hình phù hợp.

Chuyển đổi số và ứng dụng khoa học, công nghệ cũng được nhận định là giải pháp quan trọng trong Chương trình hành động này. Theo đó, ngành du lịch cần đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh như: triển khai xây dựng phần mềm, ứng dụng du lịch thông minh phục vụ khách du lịch, doanh nghiệp, hướng dẫn viên và cơ quan quản lý nhà nước về du lịch; hoàn thiện nền tảng số hỗ trợ kết nối doanh nghiệp du lịch với hệ thống thương mại điện tử, nền tảng thanh toán không tiền mặt. Qua đó, thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm của du khách.

Song song với chuyển đổi số, phát triển nguồn nhân lực du lịch cũng được xác định vừa nhiệm vụ, vừa là giải pháp cốt lõi của toàn ngành. Việc chuẩn hóa nhân lực du lịch theo tiêu chuẩn nghề khu vực ASEAN cần gắn với Khung trình độ quốc gia Việt Nam, chuẩn chương trình đào tạo, chuẩn đầu ra và quy định của pháp luật về giáo dục đại học và giáo dục nghề nghiệp.

Trong bối cảnh hiện tại, quá trình đào tạo nguồn nhân lực cho ngành du lịch cần bồi dưỡng đội ngũ có năng lực về ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây, Internet vạn vật (IoT) và các công nghệ số tiên tiến trong quản trị, kinh doanh và cung cấp dịch vụ du lịch.

Bên cạnh đó, tăng cường liên kết đào tạo quốc tế, phối hợp giữa cơ sở đào tạo và doanh nghiệp du lịch; nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị và chương trình đào tạo của các trường du lịch. Đồng thời, thúc đẩy hợp tác giữa cơ sở giáo dục đại học, cơ sở giáo dục nghề nghiệp, doanh nghiệp du lịch, hiệp hội nghề nghiệp và địa phương trong đào tạo, thực tập, thực hành, đặt hàng đào tạo và giải quyết việc làm cho người học.

Cuối cùng, phát triển du lịch không thể tách rời bảo vệ tài nguyên, môi trường và phát triển bền vững. Chương trình hành động của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch yêu cầu xây dựng bộ tiêu chí du lịch xanh, triển khai thí điểm tại các khu du lịch trọng điểm và nhân rộng trong giai đoạn 2027-2030. Trước hết, triển khai lộ trình loại bỏ nhựa dùng một lần tại các khu, điểm du lịch, cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch và các cơ sở kinh doanh dịch vụ khác ven biển, đạt 100% vào năm 2030; vận hành theo hướng kinh tế tuần hoàn.

Cùng với đó, xây dựng hệ thống xử lý chất thải, nhà vệ sinh công cộng đạt chuẩn tại các trung tâm và khu du lịch quốc gia. Bảo tồn cảnh quan, hệ sinh thái tự nhiên, tài nguyên rừng, đất ngập nước, đa dạng sinh học gắn với phát triển du lịch; giảm phát thải và thích ứng với biến đổi khí hậu trong phát triển các khu, điểm du lịch, đặc biệt các khu, điểm du lịch ven biển, hải đảo. Tổ chức giáo dục, tuyên truyền nâng cao nhận thức về du lịch có trách nhiệm, bảo vệ di sản và môi trường.