Đây là hoạt động nhằm xây dựng hình ảnh và hình thành thói quen, hành vi ứng xử văn minh, thái độ lịch sự, thân thiện của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc trong ngành du lịch; đội ngũ quản lý và nhân viên của các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh phục vụ khách du lịch; khuyến nghị những hành vi không phù hợp đối với du khách tại các điểm đến…

Theo đó, bộ quy tắc bao gồm các quy tắc: ứng xử chung; ứng xử của chính quyền địa phương đối với các tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch và đối với du khách; ứng xử của các tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch đối với chính quyền địa phương, đối với bảo vệ môi trường và tài nguyên du lịch, đối với du khách; ứng xử của người dân; ứng xử của du khách đến TP. Nha Trang...

Đặc biệt, du khách khi đến TP. Nha Trang ngoài việc tìm hiểu kỹ các quy định của địa phương để tránh vi phạm pháp luật, không đưa thông tin sai sự thật nhằm bôi xấu hình ảnh địa phương, cần tôn trọng văn hóa truyền thống, phong tục tập quán của người dân địa phương, có ý thức bảo vệ môi trường, sử dụng có kiểm soát bia, rượu và các đồ uống có cồn, lấy thức ăn vừa đủ dùng, tránh lãng phí thực phẩm…

Bộ quy tắc được áp dụng từ ngày 17/8.