Theo đó, khung giá dịch vụ tham quan Vịnh Hạ Long gồm cước tàu vận chuyển và giá vé tàu cho khách đi lẻ. Nếu so với khung giá dịch vụ do Sở Tài chính Quảng Ninh công bố năm 2015, các khoản giá này đều tăng như giá vé cho hành khách lẻ cả đi và về ở 5 luồng tuyến đều tăng 50.000 đồng/người/chuyến.

Cụ thể là vé tuyến 1 là 150.000 đồng/01 khách/chuyến; Tuyến 2 là 200.000 đồng/01 khách/chuyến; Tuyến 3,4 và 5 là 350.000 đồng/01 khách/chuyến. Trong những ngày cao điểm, giá vé tàu khách lẻ được giữ nguyên, không tăng.

Cước tàu vận chuyển khách theo hợp đồng theo chuyến áp dụng ở mức 500.000 - 700.000 đồng/giờ/tàu cho tất cả tàu vận chuyển khách du lịch tham quan Vịnh Hạ Long. Các ngày cao điểm như lễ, Tết, thứ 7, Chủ Nhật, được phép tăng 30% so với mức giá trên nhưng phải được niêm yết công khai trên tàu và phương tiện thông tin của Cảng tàu khách du lịch Quốc tế Tuần Châu.

Tuy nhiều công ty lữ hành đã được thông báo từ trước nhưng khách lẻ đi tàu du lịch vẫn bất ngờ về thông tin này. Du khách Đặng Thị Cúc đến từ Hà Nội cho biết, “bây giờ tôi mới biết giá vé tăng, nhưng không thấy ai thông báo hay nói gì về tăng giá vé. Giá vé như bây giờ đối với khách lẻ đi thăm Vịnh cũng khá cao”.