Du khách Australia đến du lịch Việt Nam phần nhiều qua các chương trình tour dài ngày xuyên Việt, đi theo đoàn với các điểm đến được ưa chuộng như TP.HCM, địa đạo Củ Chi, Toà thánh Tây Ninh, Mekong Delta, Nha Trang, Hội An, Huế, Hà Nội, Hạ Long, Sapa… Ngoài ra, du khách Australia cũng hay chọn tour về thăm chiến trường xưa với điểm đến là Long Tân - Núi Đất (Bà Rịa - Vũng Tàu). Nhiều DN lữ hành Việt Nam đón du khách Úc thông qua các hãng lữ hành lớn của Australia như Wendy Wu, Gecko, Interpid… Các DN sẽ xây dựng chương trình tour theo yêu cầu của khách, đón khách trực tiếp và tổ chức tour tại Việt Nam. Ngoài tour Việt Nam, du khách Australia cũng thường nối tour sang Campuchia, Lào.

Du khách Australia cũng được đánh giá là đối tượng khách dễ tính, rất thân thiện, có mức chi tiêu trung bình. Với đặc tính này nên trong thời gian qua, các hãng lữ hành tại Australia thường quảng cáo rầm rộ các sản phẩm du lịch với giá rẻ (trong đó có tour Việt Nam) với chi phí dưới 1.000 AUD (khoảng 12-13 triệu đồng/tour). Ông Shirley Rutter - Trưởng đoàn của Hãng lữ hành Wendy Wu cho biết, nhiều lần lui tới đưa khách đi du lịch Việt Nam đã nhận thấy cơ sở hạ tầng ở Việt Nam có nhiều cải thiện, số lượng nhà hàng, khách sạn, dịch vụ mua sắm tăng trưởng rất nhanh. Việt Nam là một điểm đến rất nổi tiếng đối với du khách Australia, số lượng du khách Australia đến Việt Nam đã tăng đáng kể trong thời gian qua.

Bà Margaret Seymour - một du khách Australia đã đến Việt Nam lần thứ 3 cho biết, rất nhiều người Australia muốn tìm hiểu văn hoá Việt Nam, gặp gỡ người dân, thưởng thức món ăn và tham quan các điểm du lịch. Việt Nam cũng là nước có chi phí hợp lý, phù hợp với du khách Australia, người dân nơi đây rất hiếu khách và thân thiện. Với những ưu điểm này, nhiều người Australia sẽ tiếp tục đến Việt Nam, vì khi du khách Australia trở về sau những chuyến du lịch tại đây họ sẽ kể lại cho người thân, bạn bè về những kỷ niệm thú vị có được qua chuyến đi.

Có thể thấy, Australia là một trong những thị trường truyền thống và trọng điểm của du lịch Việt Nam. Thời gian qua, lượng khách du lịch Australia đến Việt Nam luôn đạt mức tăng trưởng cao. Ngay cả năm 2008, trong khi một số thị trường quan trọng có mức tăng trưởng âm thì khách du lịch Australia vẫn tăng 4,5%, đạt trên 234 ngàn lượt khách, dự kiến năm 2010 Việt Nam cũng sẽ đón trên 250 ngàn du khách Australia. Việt Nam hiện là một trong 10 điểm đến ưa thích nhất của khách du lịch Australia. Các doanh nghiệp du lịch hai bên hy vọng thúc đẩy hơn nữa hoạt động thu hút khách du lịch Australia đến Việt Nam trong thời gian tới thông qua việc giữ vững và nâng cao chất lượng tour, có hướng dẫn viên giỏi, khai thác và xây dựng thêm nhiều sản phẩm du lịch hấp dẫn.

Bên cạnh việc thu hút du khách Australia vào Việt Nam thì hoạt động đưa khách du lịch Việt Nam sang Australia cũng có mức tăng trưởng khá ấn tượng.Tính đến tháng 3/2010, Australia đã đón hơn 37.000 lượt khách du lịch từ Việt Nam, tăng 9% so với cùng kỳ năm trước. Việt Nam đang trở thành một thị trường tiềm năng của du lịch Australia. Số lượng khách Việt Nam du lịch và công tác đến Australia ngày càng tăng, vì thế để hỗ trợ cho du khách Việt Nam, Tổng cục Du lịch Australia đã thực hiện chuyển thông tin trên trang web chính của mình sang tiếng Việt ở địa chỉ Australia.com. Ngành du lịch Australia sẽ tiếp tục hợp tác chặt chẽ với những đối tác hàng không và những đại lý chuyên về du lịch Australia để đảm bảo luôn có những gói du lịch hấp dẫn dành cho du khách Việt Nam. Bên cạnh đó, những đại lý du lịch của Việt Nam muốn trở thành “đại lý chuyên về du lịch Australia” đã và đang được tham gia những chương trình đào tạo đặc biệt để có thể thiết kế những chuyến du lịch thích hợp nhất cho mọi đối tượng khách hàng./.