Thân thiện với khách hàng tiềm năng

Sáng kiến kinh doanh ​​mới sẽ cho phép người mua tiềm năng duyệt qua những loại xe trên trang web và tinh chỉnh tìm kiếm trên cơ sở kiểu dáng, trang trí và màu sắc nội ngoại thất, tính năng kỹ thuật, cho phép khách hàng tìm kiếm chính xác chiếc xe mong muốn.

Quy trình thanh toán trực tuyến cho phép người dùng hoàn tất giao dịch mua hàng liền mạch, lựa chọn phương thức thanh toán và khả năng tài chính. Ngoài ra, Amazon cho biết, phương pháp này sẽ "tạo ra một phương thức khác để các đại lý xây dựng nhận thức về sự lựa chọn sản phẩm và mang lại sự thuận tiện cho khách hàng."

Phương thức trực tiếp đến người tiêu dùng (DTC), nhờ đó khách hàng có thể mua ô tô trực tiếp từ trang web của doanh nghiệp đã được Tesla tiên phong thực hiện. Trên cấp độ thị trường xe điện rộng lớn, chiến lược này giúp giải quyết những thất vọng mà người mua gặp phải khi giao dịch với hàng loạt đại lý khác nhau để tìm kiếm chiếc xe lý tưởng và tránh mua phải những chiếc xe không phù hợp do bị ảnh hưởng từ khả năng quảng cáo của người bán.

Trước đó, người mua tiềm năng có thể khảo sát các phòng trưng bày ô tô và so sánh giá trên Amazon. Xe sẽ được giao đến tận nhà bạn hoặc có thể được nhận tại đại lý gần nhất.

 

Hyundai sẽ bán xe trên trang Amazon và sử dụng đám mây của Amazon. Ảnh Electrek.

Jaehoon Chang, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Công ty ô tô Hyundai cho biết: “Thỏa thuận hợp tác với Amazon sẽ giúp nhà sản xuất ô tô có được các cơ hội mở rộng “danh mục đầu tư, phát triển mạng lưới bán hàng, nhanh chóng chuyển đổi sang điện khí hóa và hiện thực hóa các phương tiện giao thông thông minh tương lai.”

Thúc đẩy quá trình phát triển sản phẩm trên cơ sở đám mây

Trong một động thái chiến lược nhằm đẩy nhanh quá trình phát triển ứng dụng kỹ thuật số, Hyundai sẽ áp dụng Amazon Web Services (AWS) là nhà cung cấp đám mây. Quyết định này tận dụng những khả năng mở rộng do AWS cung cấp, bao gồm điện toán đám mây, cơ sở lưu trữ dữ liệu, các ứng dụng phân tích, AI tổng hợp và Internet vạn vật (IoT) cho xe điện tương lai.

Theo thỏa thuận mới được thiết lập, sẽ kéo dài nhiều năm, Hyundai có cơ hội thực hiện quá trình chuyển đổi kỹ thuật số toàn diện, áp dụng chiến lược công nghệ ưu tiên trên đám mây. Theo tuyên bố, điều khoản của hợp đồng này liên quan đến khả năng di chuyển những ứng dụng hiện có của doanh nghiệp, hỗ trợ các hoạt động nghiên cứu, phát triển kỹ thuật cho sản phẩm và tương tác với khách hàng sang nền tảng AWS.

Huyndai cho biết, mục tiêu quan trọng nhất là định vị công ty như một tổ chức, hoạt động dựa trên nền tảng Dữ liệu lơn, tăng cường hiệu quả dây chuyền sản xuất và chuỗi cung ứng, tăng cường khả năng đảm bảo an ninh và khắc phục hậu quả thảm họa trong tình huống, thúc đẩy phát triển phương tiện giao thông kết nối cung cấp những tính năng công nghệ tiên tiến cho lái xe trên toàn thế giới.

Để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình chuyển đổi sang công nghệ đám mây, AWS và Hyundai hợp tác xây dựng và triển khai chương trình đào tạo, cấp chứng chỉ Chuyên gia Xây dựng Bậc thầy “Master Builder” nhằm trang bị cho các kỹ sư của Hyundai những kỹ năng khai thác sử dụng đám mây thiết yếu, quan trọng cho sự thành công của quá trình chuyển đổi số đầy tham vọng.

Những khách hàng mua xe điện thế hệ tiếp theo của Hyundai sẽ có thể sử dụng trải nghiệm Alexa rảnh tay của Amazon khi đang ngồi trên xe bắt đầu từ năm 2025. Chủ sở hưu Hyundai có thể yêu cầu Alexa phát nhạc, podcast hoặc đọc sách, tạo lời nhắc, cập nhật lên danh sách những việc cần làm, kiểm tra lịch công việc bằng lệnh thoại đơn giản.

Người dùng cũng có thể vận hành ngôi nhà thông minh c từ trên đường như yêu cầu sưởi ấm ngôi nhà trên đường về nhà, kiểm tra xem cửa đã khóa chưa, tắt bật, điều chỉnh ánh sáng thông minh cũng như chức năng khác của Alexa.

Chủ sở hữu xe điện Hyundai cũng có thể trải nghiệm mua hàng trực tuyến, trả phí sạc xe điện và những ứng dụng khác. Đám mây của Amazon sẽ giúp mang đến những tính năng mới cho xe điện tương lai của Hyundai.

Hyundai hiện đang đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sang xe điện. Công ty có kế hoạch ra mắt 31 xe điện các thương hiệu Hyundai, Kia và Genesis vào năm 030.

Trong tháng 9, xe điện IONIQ 5 của Huyndai lập kỷ lục bán hàng mới với đà tăng trưởng dự kiến ​​sẽ tiếp tục kéo dài đến cuối năm. Đồng thời IONIQ 6 được vinh danh là Xe lọt vào vòng chung kết Xe của năm ở Bắc Mỹ.

Nhà sản xuất xe ô tô Hàn Quốc dự kiến sẽ tung ra thị trường bản nâng cấp xe Hyundai Kona Electric 2024 với thiết kế kiểu dáng đẹp hơn và tăng cường phạm vi hoạt động.