Nguồn nhân lực chất lượng cao là một bộ phận đặc biệt của nguồn nhân lực du lịch, gồm những người có trình độ cao đẳng trở lên, đảm nhiệm các nhiệm vụ quản lý nhà nước, đào tạo nghiên cứu du lịch, quản trị doanh nghiệp và lao động lành nghề là những nghệ nhân, những lao động từ bậc 3 trở lên làm việc trong lĩnh vực du lịch.Với vai trò quyết định, cải biến và hoạch định phát triển du lịch.Nguồn nhân lực du lịch cao có những đóng góp thiết thực và hiệu quả cho sự phát triển du lịch bền vững, có trách nhiệm, đáp ứng được sự ra đời và phát triển của các loại hình du lịch mới. Phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao phù hợp với các loại hình du lịch mới chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố, với những yêu cầu cụ thể và cần có những giải pháp mang tính hệ thống để đáp ứng nhu cầu hội nhập quốc tế du lịch toàn diện ngày một sâu, rộng. Nhân lực lao động du lịch nói chung, và nhân lực lao động du lịch chất lượng cao nói riêng bao gồm các bộ phận, các chức danh nghề :Dịch vụ nhà hàng, Kĩ thuật chế biến món ăn, Quản trị khách sạn, Quản trị khu Resort, Quản trị dịch vụ giải trí, thể thao,Hướng dẫn du lịch,Quản trị lữ hành: Thiết kế, điều hành tour,Quản trị du lịch MICE

 

 

  Kĩ thuật chế biến món ăn

 Quản trị khách sạn, resort, lữ hành, mice..

 Nhân viên buồng phòng

 Hướng dẫn viên du lịch

 Quản trị du lịch

 Điều hành tuorism

Các tiêu chí định lượng về nguồn nhân lực lao động du lịch chất lượng cao đòi hỏi người lao động dù ở chức danh quản lý hay người lao động trực tiếp đòi hỏi phải là người có hiểu biết, vận dụng sâu sắc và linh hoạt cơ sở lý luận chuyên ngành,các chủ trương,đường lối, chính sách pháp luật của Đảng và nhà nước, cuả chính quyền địa phương và định hướng phát triển của ngành du lịch.

Tiêu chí về trình độ yêu cầu nhân lực lao động du lịch chất lượng cao đồi hỏi phải có trình độ từ cao đẳng trở lên, tới thạc sĩ,tiến sĩ.Thông thạo ít nhất một ngoại ngữ, có kinh nghiệm và thâm niên công tác.Ngoài những điều kiện cần, đủ trên nguồn nhân lực lao động du lịch cao phải có và vận dụng tốt kĩ năng mềm (kĩ năng giao tiếp, ứng xử, giải quyết các tình huống sự cố nghề nghiệp, các kĩ năng thuộc bộ phận nghề khác …..). Việc đào tạo nguồn nhân lực lao động chất lượng cao là nhiệm vụ cơ bản của các trường cao đẳng, đại học, các học viện …

 

 

 Giảng viên - Thạc Sỹ. Nguyễn Thy Nga (tổng hợp từ Internet)